O X-Totem conecta o autoatendimento ao painel de gestão comercial. A Incitte desenvolveu a plataforma para que estabelecimentos possam organizar produtos, pedidos, pagamentos e pontos de venda em uma mesma operação.
O desafio
Um ponto de autoatendimento envolve mais do que a tela usada pelo consumidor. A equipe precisa manter os produtos organizados, acompanhar os pedidos e administrar os pontos de venda enquanto a compra e o pagamento acontecem no equipamento.
O que entregamos
O painel web reúne a gestão de produtos, pedidos e pontos de venda. A solução inclui integrações com Pix, cartões, APIs externas e dispositivos físicos. O desenvolvimento usou React, TypeScript e Firebase.
Como ajuda na prática
O consumidor pode fazer o pedido e pagar pelo fluxo de autoatendimento. A equipe do estabelecimento acompanha a operação pelo painel, onde consegue consultar pedidos e administrar os pontos sem depender da interface do totem.
